+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Как написать в товарном чеке про гарантию на заводские дефекты

В настоящем Положении применяются следующие основные термины и их определения:. Возврат товара покупателем поставщику возможен в следующих случаях:. Возврат товара по данным причинам возможен в случае, если в полученной покупателем упаковке находится товар, явно несоответствующий заказанному номеру, либо перепутаны стороны установки товара "право— лево" , либо полученный товар имеет другой номер, отличный от заказанного. Покупатель вправе предъявить претензии поставщику, связанные с пересортицей или несоответствию содержимого упаковке в течение 14 календарных дней с момента отгрузки товара. По истечении указанного срока претензии по данным причинам и возврат товара не принимается.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат товара

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Гарантия Лада. pokrov-cherkessk.ru оснований нет..

В настоящем Положении применяются следующие основные термины и их определения:. Возврат товара покупателем поставщику возможен в следующих случаях:. Возврат товара по данным причинам возможен в случае, если в полученной покупателем упаковке находится товар, явно несоответствующий заказанному номеру, либо перепутаны стороны установки товара "право— лево" , либо полученный товар имеет другой номер, отличный от заказанного.

Покупатель вправе предъявить претензии поставщику, связанные с пересортицей или несоответствию содержимого упаковке в течение 14 календарных дней с момента отгрузки товара. По истечении указанного срока претензии по данным причинам и возврат товара не принимается. Покупатель, получающий товар на условиях "Самовывоз", обязан проверять комплектность и соответствие товара на складе поставщика непосредственно при получении. Возврат товара по данной причине производится в случаях, когда представителем поставщика либо представителем покупателя в силу каких-либо обстоятельств была подобрана неверная деталь; когда обнаружена ошибка в каталоге и т.

Покупатель, корпоративный потребитель вправе вернуть товар, полученный в результате неверного подбора, в течение 14 четырнадцати календарных дней с момента реализации товара. Возврат товара по причине обнаружения производственного брака скрытого дефекта. При этом повреждением товара признается поломка, трещина, надрыв, деформация товара или его элементов. Покупатель, потребитель вправе вернуть товар, имеющий производственный брак, в течение двух месяцев с момента реализации товара, но не позднее его срока годности.

Возврат товара по причине эксплуатационного брака возможен лишь в течение гарантийного срока на данный товар, установленного данным Положением. Гарантийные обязательства на товар распространяются при условии соблюдения покупателем или потребителем следующих условий:. Вместе с товаром, возвращаемым по причине эксплуатационного брака, покупатель или потребитель обязанпредоставить следующие документы:.

В случае отсутствия какого-либо из документов, указанных в п. В случае отсутствия на складе поставщика товара, подлежащего замене, данной модели марки , поставщик может предоставить покупателю с согласия последнего аналогичный товар другой модели марки. При замене товара ненадлежащего качества на доброкачественный товар этой же модели марки перерасчет его цены не производится. При замене товара ненадлежащего качества на аналогичный товар другой модели марки в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, покупатель, должен доплатить разницу в цене.

В случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в цене перечисляется на счет покупателя или учитывается при дальнейших взаиморасчетах сторон. Гарантия на товары, бывшие в эксплуатации, не распространяется в следующих случаях:.

За исключением случаев производственного и эксплуатационного браков возврат товара невозможен в случае повреждения, загрязнения или отсутствия упаковки товара, а также в случае отсутствия у покупателя документа, подтверждающего факт приобретения товара у поставщика. Гарантийный срок на шины, реализуемые предприятием, составляет 12 месяцев с даты продажи. Гарантия распространяется на скрытые заводские дефекты.

При повреждении шины вследствие неправильного хранения. При превышении установленного скоростного режима. При повреждении шины вследствие воздействия внешних факторов непреодолимой силы наезда на препятствие, пореза, аварии, пожара, прокола и др. При езде с повышенным или пониженным давлением в шине.

При использовании шины несоответствующего типа, размера, конструкциии. При повреждении шины или её динамическом дисбалансе в результате проведения неквалифицированного монтажа и балансировки. Повреждение или интенсивный износ шины в результате использования её на транспортном средстве с нарушением геометрии оси развал-схождение или с неисправной подвеской.

При повреждении шины в результате попадания на её поверхность химических активных веществ нефтепродукты и т. При выявлении предварительного ремонта шин следов ремонта.

Претензии относительно того, что при движении автомобиля шины создают неприемлемый, по мнению потребителя, шумовой фон, не принимаются к рассмотрению по гарантии, так как не являются производственным дефектом шин.

Покупатель обязан выполнить ряд условий для сохранения гарантии на шины:. Монтаж и балансировка новых шин должны проводиться только квалифицированными работниками и на специальном оборудовании с предоставлением документа, подтверждающего факт оказания услуг. После первичной установки шин и прохождения от до км пробеган еобходимо провести корректировочную балансировку на квалифицированном шинном центре с предоставлением подтверждающих документов на выполненные работы. В течение всего последующего эксплуатационного периода рекомендуется проводить балансировку каждые — км.

Данная балансировка увеличивает срок эксплуатации Ваших шин. При каждой замене шин необходимо заменять и вентиль, который изнашивается при езде от воздействия центробежных сил и природных факторов. Вентиль обеспечивает герметичность шин, а, следовательно,их долговечность и Вашу безопасность.

При покупке шин, покупатель должен произвести тщательный осмотр товара для выявления возможных производственных дефектов и механических повреждений. После покупки, претензии относительно видимых дефектов шин продавцом не принимаются. Хранение шин должно производиться в соответствии с требованиями ГОСТ Приобретайте АКБ, соответствующую параметрам Вашего автомобиля.

Использование АКБ большей или меньшей ёмкости может привести к ее преждевременному выходу из строя. АКБ содержит едкое вещество — серную кислоту. В процессе эксплуатации АКБ может также выделять взрывоопасный гремучий газ. Не допускайте контактов открытой кожи, одежды с АКБ.

Используйте перчатки, защитную одежду, защитные очки при работе с АКБ. При работе с АКБ запрещается курить и пользоваться открытым огнем.

При работе с АКБ в помещении должна быть обеспечена приточно-вытяжная вентиляция. Надежно закрепите аккумулятор в посадочном гнезде. Соединение наконечников проводов с полюсными выводами АКБ производите строго соблюдая полярность, при выключенном двигателе автомобиля и всех потребителях. Перед продолжительной стоянкой автомобиля более 10 дней необходимо отсоединить АКБ, полностью ее зарядить и хранить в прохладном помещении.

Своевременно очищайте аккумулятор от пыли и грязи. Газоотводные отверстия и каналы должны быть свободны. В процессе эксплуатации автомобиля необходимо периодически контролировать уровень электролита в банках обслуживаемых АКБ и постоянно следить за его плотностью.

Уровень должен быть на мм выше уровня пластин. При необходимости доливается только дистиллированная вода. Для контроля состояния необслуживаемых аккумуляторов следует руководствоваться показаниями индикатора зарядки, установленного на верхней крышке АКБ.

Разряженная батарея может замерзнуть, избегайте ее хранения на морозе! Отработанные аккумуляторы не бросайте в общий мусоросборник, не сливайте электролит в почву или канализацию. Аккумуляторы подлежат повторной переработке. При соблюдении требований настоящего Положения и исправности электрооборудования автомобиля Продавец гарантирует нормальную работу АКБ в течение срока, указанного в гарантийном талоне к АКБ. Гарантийный срок начинается со дня продажи Покупателю. Гарантия не распространяется на дефекты, вызванные неправильной эксплуатацией.

Если АКБ эксплуатировалась правильно и вовремя производилось обслуживание, а отказ произошел по вине завода-производителя брак производства , АКБ заменят на новую. Замена производится на товар с аналогичными характеристиками с выдачей нового гарантийного талона и установкой нового полноценного гарантийного срока. При отсутствии товара с аналогичными характеристиками покупателю производится возврат уплаченной за товар денежной суммы.

Претензии по гарантии не принимаются также в случае самостоятельного ремонта. В случае, если гарантийный талон не заполнен или заполнен с исправлениями.

При отсутствии, несоответствии заводских наклеек и наклеек импортера на батарее. При несоответствии технических данных транспортного средства и АКБ. При механических, термических или химических повреждениях корпуса или выводов, а также течи электролита из корпуса вследствие ненадлежащего крепления АКБ. При самостоятельном ремонте, вмешательстве в конструкцию аккумулятора.

При деформированных сверху сепараторах и пластинах. При несоблюдении правил руководства по эксплуатации при техническом обслуживании, хранении АКБ. При помутнении непрозрачности электролита в ячейках АКБ и или при разрушении активной массы пластин, выражающемся в большом количестве шлама.

Плотность измеряется после цикла зарядки. При отсутствии контроля за уровнем электролита в ячейках АКБ, что привело к испарению воды, оголению пластин и, как следствие, оплыванию активной массы с решеток. При отсутствии плотности во всех ячейках аккумулятора и падении напряжения ЭДС ниже 10В, чтоявилось следствием глубокого разряда, а также при замерзании электролита в холодное время года.

При невыполнении инструкции по эксплуатации, приведшее к взрыву АКБ. При наличии в электролите посторонних химических веществ, в том числе различного рода добавок. Вне зависимости от того, где Выприобрели автозапчасть Bosch, Вы можете рассчитывать на Бош АвтоСервис в вопросах соблюдения гарантийных обязательств. Однако прежде чем обращаться в авторизованный по гарантии Бош Авто Сервис мы рекомендуем Вам ознакомиться с полными условиями гарантийного обслуживания автозапчастей Bosch:.

Гарантия осуществляется при наличии правильно заполненного гарантийного талона, позволяющего идентифицировать изделие по марке, модели и серийному номеру, а также дату его покупки, и распространяется на случаи наличия производственных дефектов изделия, возникших до момента передачи изделия потребителю.

При отсутствии гарантийного талона и документов, достоверно подтверждающих дату покупки изделия с возможностью его идентификации по вышеназванным параметрам, срок гарантийного обслуживания исчисляется с даты изготовления изделия, указанной на корпусе изделия, в том числе в закодированном виде. Согласно сервисным инструкциям производителя проверка работоспособности некоторых изделий для установления причины выхода из строя производится только при наличии автомобиля. Это касается таких изделий, как блоки управления, кислородные датчики, компоненты системы КЕ-Jetronic, модули и катушки зажигания, компоненты тормозной системы.

Гарантийные требования должны быть предъявлены потребителем незамедлительно после обнаружения неисправности или дефекта. Обязательства по гарантийному обслуживанию не действуют при наличии неисправностей, обусловленных:.

Перед монтажом электрического бензонасоса необходимо заменить топливный фильтр и при наличии загрязнений промыть топливный бак. Без документального подтверждения проведения данных работ в сертифицированном сервисном центре претензии к работоспособности изделия не принимаются.

При замене датчика массового расхода воздуха обязательна замена воздушного фильтра и прочистка впускного патрубка. Гарантия не распространяется на изделия, вышедшие из строя вследствие естественного износа.

Перед установкой отремонтированногоизделия на двигатель обязательна замена топливного фильтра и приналичии загрязнений промывка топливной системы. В противном случае гарантия на дизельные компоненты считается недействительной. Гарантийные обязательства на автомобильную оптику и кузовные детали не распространяются в следующих случаях:. Обязанность покупателя потребителя при покупке автомобильной оптики и кузовных деталей:.

Скорее всего в вашем браузере отключён JavaScript. Вы должны включить JavaScript в вашем браузере, чтобы использовать все возможности этого сайта. Информация о возврате товара на этой странице относится только к товарам, приобретенным в интернет-магазине g amaprofessional.

А для ИП и юридических лиц, являющихся плательщиками ЕНВД заполнение товарного чека — основное подтверждение совершения сделки. RU юристов сейчас на сайте. Вопрос: Является ли товарный чек гарантийным талоном? Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед. В гарантийных талонах обычно пишется что-то вроде:. Хотя разборка и сборка могут производиться клиентом аккуратно, без следов вскрытия, все равно сервисные инженеры имеют возможность обнаружить вмешательство.

Условия гарантийного обслуживания

Гарантийный срок на товар представляет собой определенный период времени, до конца истечения которого потребитель имеет право предъявить претензии к производителю в случае обнаружения каких-либо существенных недостатков. Сведения о гарантии, как правило, указываются в инструкции к товару, техническом паспорте либо выписываются отдельным гарантийным талоном. Правильное исчисление гарантийного срока имеет важное значение для того, чтобы потребитель смог предъявить правомерные требования, несущие определенный характер. В случае отсутствия прямого срока гарантии на товар, определяющее значение будет иметь Закон о защите прав потребителей , а именно п. Согласно общепризнанному правилу, гарантийный срок товара и срок его годности определяется с момента передачи изделия конечному потребителю, если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

Защита от роботов

Компания VitrA благодарит Вас за выбор в пользу нашей продукции и гарантирует качественную ее работу на протяжении долгого времени, в случае если сантехника была установлена и обслуживалась должным образом. Датой начала гарантии является день продажи. Просьба сохранять товарный чек, для возможности замены брака, в противном случае в замене товара или возмещение его стоимости будет отказано. При возникновении гарантийного случая для проведения безвозмездного сервисного обслуживания клиент обязан предоставить следующие документы: кассовый чек, правильно заполненный гарантийный талон с указанием артикула изделия, даты продажи, четко различимой печати продавца, серийного номера при его наличии. В течение гарантийного периода бесплатно путем ремонта устраняются заводские дефекты при невозможности произвести ремонт, неисправные узлы заменяются новыми на безвозмездной основе при невозможности произвести замену на аналогичное изделие производится замена на изделие с подобными характеристиками. Решение вопроса о целесообразности их замены или ремонта остается за службой сервиса. Заменяемые по гарантии детали передаются в службу клиентского сервиса.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Дилер отказал в ГАРАНТИЙНОМ РЕМОНТЕ
Наши отношения с покупателем гораздо шире, чем закон о защите прав потребителей. Мы всегда готовы вести диалог с клиентом, идти на уступки.

.

Положение о гарантийной политике ООО "Л-авто"

.

.

.

наличие полного пакета документов (товарный и кассовый чеки, гарантийный товар только при обнаружении заводского дефекта, т.е. по гарантии.

Гарантийный срок на товар: как его исчислять

.

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. pergconresis

    Походу нет уже автомобиля, вот и морозятся.

  2. Розалия

    Не будет никаких налогов на переводы с карты на карту!

  3. Любим

    Вали в ізраїль свій

  4. Каролина

    Если введут то подпишут себе смертный приговор

  5. Агнесса

    Тогда отмените пенсионный сбор и отдайте нам эти деньги и мы будем сами их откладывать! а то деньги берете и давать назад не хотите! это узаконненый грабеж.

© 2018-2021 pokrov-cherkessk.ru