+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Возврат обоев в магазин по закону истечению 14 дней

Возврат обоев в магазин по закону истечению 14 дней

Покупатели, исходя из разных причин, могут принять решение о возврате товаров. По этому поводу возникают напряженные отношения с продавцом. Потребителю трудно обосновать, почему приобретенный товар не подходит по фасону, качеству, цвету. Законодательством разрешается потребителям возвращать перечень товаров в установленный срок. Допускается сдавать на возврат и обои.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат обоев в магазин: действия по закону

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара в течение 14 дней. Защита прав потребителей. Вернуть товар в магазин.

Рассмотрим подробнее, можно ли сдать обои обратно в магазин , как вернуть деньги или обменять обои в магазине на другие. Возврат обоев в магазин по законам РФ, речь идёт о качественной продукции, возможен на протяжении 14 дней с момента совершения покупки. При этом потребитель имеет право не сообщать продавцу, почему он возвращает товар.

Относятся обои к предметам длительного пользования, а потому у них должен быть длительный срок годности. В случае покупки некачественного товара покупатель может требовать принять его обратно, даже если прошло больше, чем две недели.

Временные рамки, в течение которых можно вернуть продукцию, будут зависеть от гарантийного срока. При этом магазину могут быть выставлены такие требования покупателя:. Определяя, можно ли вернуть обои в магазин розничной торговли, многих интересует также по какой причине можно такой возврат осуществить. Предпосылки того могут быть самые различные. Среди наиболее распространённых выделяют:. При возможности стоит сохранять фабричную упаковку, так как при возврате нужно будет отнести их в магазин в товарном виде.

Чтобы обезопасить себя от возможных неприятностей, заранее уточните, подлежат ли обои возврату и на каких условиях это можно сделать. Как правило, большинство магазинов идет навстречу своим клиентам и без проблем производит обмен и возврат своей продукции. Перед тем как вернуть продукцию в магазин, нужно разобраться с процедурой, как оформляется возврат.

Так, если речь идёт о товаре качественном, то достаточно будет написать в магазине соответствующее заявление. Как правило, образец его заполнения можно взять у его сотрудников. При этом возвращаемый товар должен соответствовать следующим условиям:. Когда же речь идёт о бракованном изделии, чтобы вернуть или обменять его придётся написать претензию.

Документ оформляется в двух экземплярах, в тексте которых следует выложить причины осуществления возврата и свои требования. В первом случае вопрос должен быть решён в течение 7 дней, а во втором — на протяжении При этом продавец может, если он не согласен с написанным, инициировать за свой счёт проведение экспертизы с целью установления природы возникновения имеющихся недостатков товара. Клиент имеет право присутствовать при этом, а при получении неудовлетворительных результатов проводить свою независимую экспертизу.

Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости. При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях.

В случае отказа продавца принять обратно рулон обоев надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов. Наиболее эффективной мерой является подача жалобного заявления в отдел Роспотребнадзора. Жалобу можно составить в свободном виде, в ней требуется описать сложившуюся ситуацию. Кроме этого в ней указывают действия дирекции и продавцов на ваше жалобное заявление. Разбирательство в среднем занимает около месяца, но часто ответ поступает намного раньше этого срока.

Подача жалобы руководству или в отдел претензий может проводиться в устной форме, ее также можно подать по телефону.

Но рекомендуется обращаться в письменной форме и написать жалобу. При составлении письменной жалобы допускается использование вольного стиля. Но в заявлении должна быть только достоверная информация. Жалоба рассматривается около 10 дней с момента подачи обращения. А сам ответ должен прийти в письменном виде. Существует еще один способ, который помогает добиться возврата денег за такой товар, как рулон обоев, если был дан неправомерный отказ — это обращение в суд.

Он достаточно сложный, но при этом часто позволяет добиться положительных результатов. В других ситуациях выиграть дело будет достаточно сложно. Также вы можете потребовать возврат денег за рулон обоев, приобретенный в интернет-магазине в любое время до получения товара. В ряде случаев есть нюансы в законодательстве, допускающие возможность вернуть рулон обоев обратно в магазин.

Ответим на ваш вопрос за 5 минут! Если потребитель хочет вернуть рулон обоев и получить потраченные деньги необходимо пройти следующие шаги:.

Чтобы составить заявление не обязательно иметь специальный бланк. Для этого подойдет обычный лист формата А4.

На нем необходимо указать свои контактные данные, номер телефона, адрес электронной почты. В заявлении указывается информация о приобретенном товаре — его наименование, дата покупки, причина.

Далее описывается, почему вы хотите его вернуть. В конце обязательно ставится дата и подпись. Дополнительно к заявлению прикладывается весь перечень требуемых документов. Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального. Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть рулон обоев в магазин или другую торговую точку. Гарантийный срок — это период, в течение которого производитель или продавец предоставляют покупателю право на возврат некачественного товара.

Он устанавливается на каждую вещь отдельно, в зависимости от характеристик того или иного товара и требований законодательства. В гарантийный срок входит:. Покупатель может вернуть товар в течение двух лет после покупки, даже если гарантийный срок закончен. Однако для этого необходимы серьезные основания. И процедура возврата в таком случае будет сложной.

Важно учитывать, что выбор одного из вышеперечисленного пункта должен осуществлять покупатель, но никак не продавец. Если после покупки будет выявлен брак рулона обоев, то первое, что должен сделать покупатель — это обратиться к продавцу.

На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям. В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу. Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята.

В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер. В среднем деньги за товар возвращаются покупателю в течение 10 рабочих дней. Если возврат производится через банк, то к стандартному сроку может быть прибавлено еще от 3 до 30 дней. Этот период потребуется финансовой структуре для того, чтобы произвести возврат. Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором.

Возврат рулона обоев с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов. Не каждый продавец соглашается отдавать обратно средства даже за изделия, что подлежат возврату. В таком случае с целью получить обратно свои деньги нужно будет обратиться в магазин с письменной претензией.

Продавец не может её проигнорировать. Если у него есть какие-то возражения на этот счёт, можно потребовать проведения экспертизы качества товара. Если осуществлённые действия не привели к желаемому результату и конфликт исчерпать не удалось, можно отнести жалобу в органы, что занимаются защитой прав потребителей или, на крайний случай, составить исковое заявление в суд. Однако не спешите сдавать документы в судебную инстанцию, попробуйте сначала всё решить мирным способом, так как в суде у вас обязательно поинтересуются применялись ли подобные меры и почему нет.

Если по истечению десяти дней магазин так и не выполнил требования потребителя, последний имеет право:. При обращении в вышестоящие инстанции не забудьте приложить к делу документы, служащие доказательством вашей правоты. Это могут быть результаты проведенной экспертной оценки и показания очевидцев. Если претензия к магазину была отправлена почтой, добавьте к этому списку еще два пункта — опись содержимого конверта и уведомление о его вручении адресату выдается в отделении.

Рассмотрение жалобы органами надзора длится около 30 дней. Их решение можно обжаловать в апелляционном суде. Теперь вы знаете, можно ли вернуть обои в магазин, если они не понравились. Судебная практика по данного рода делам многообразна.

Как правило, до суда доходят только дела, где речь идёт о значительных суммах и стороны никак не могут на этот счёт полюбовно договориться. В обычных же ситуациях, если речь идёт всего о нескольких рулонах обоев, мало кто будет впутываться из-за этого в судебную тягонину. Одна из наиболее часто встречаемых причин возврата — когда остались ненужные обои, один рулон или даже несколько целых. Со многими случалась ситуация, когда вроде всё высчитали, а в результате окажется рулон обоев лишним.

Причины тому могут быть различные: ошибки в подсчётах, когда подсчет ведут одни, а ремонт делают совсем другие люди, если в итоге решили не клеить обои за мебелью и т. Куда же в таком случае девать остатки? Можно отнести их назад в магазин, если ещё не прошёл установленный нормативами дневный срок.

Оформить возврат товара должного качества всегда проще, а вот подлежат ли возврату изделия с браком? Частенько такое случается, что дефекты покупатель замечает только дома, когда оплатит покупку и распакует её. Здесь будут действовать те же правила, что и при обнаружении недостатков в другом типе продукции. Так, клиент может потребовать скидку на бракованное изделие, провести обмен на качественный товар или вернуть свои деньги в полном объёме.

Главное, чтобы с такими требованиями к продавцу обратились не позже, чем выйдет срок действия гарантийного срока данного отделочного материала. Исходя из этого, как бы ни было обидно, но магазин не обязан принимать лишний рулон.

И что делать, если отказывают в возврате денег за него? Здравствуйте, Марина!

Можно ли вернуть обои обратно в магазин? Ответ на этот вопрос волнует многих российских граждан, ведь ремонтные работы частенько сопровождаются разными проблемами и нестыковками. Возврат обоев в магазин по закону регламентируется ст. Согласно этому нормативному документу покупатель имеет право вернуть или обменять товар, если он не подошел по цвету, размеру, фасону, комплектации или габаритам. Это значит, что если вы купили обои, но по приезду домой поняли, что они вам не подходят, можете смело вернуться в магазин, объяснить сложившуюся ситуацию и попросить продавца обменять данный товар.

Возврат обоев, как вернуть обои в магазин и можно ли получить деньги

Если нет чека, это не повод отказаться от претензий, по номеру партии указанной на заводской упаковки магазин обязан вам выдать копию чека. Продавец не хочет принимать бракованный товар? Тогда вы составляете письменную претензию в двух копиях. Зная эту уловку магазины часто в чеках указывают не количество купленных рулонов, а купленный метраж. Возврат обоев в магазин согласно закону возможен независимо от того, надлежащего они качества или нет, но необходимо соблюдать ряд условий, оговоренных выше. Вы решили ее отдать и вернуть деньги. Будьте осторожны, покупая уцененные обои уже с браком.

Можно ли вернуть обои в магазин?

Ремонт — дело затяжное и затратное, особенно при высчитывании необходимого количества обоев, многочисленных споров о цвете и типах моющиеся, виниловые, бумажные и необходимого количества денег на покупку. Естественно, иногда возникает необходимость вернуть обои в магазин, и причины этого могут быть очень разными. При всех этих случаях вернуть ненужные рулоны в магазин вполне возможно, если знать некоторые нюансы процедуры. Короткий ответ — да, можно. Длинный — не всегда, а лишь при определенных условиях покупки. Нас интересует лишь один пункт этого Постановления, и именно от него зависит, сможете ли вы вообще обратиться с заявлением на возврат в строительный магазин или нет. Если вы приобрели обои в рулонах, вернуть их можно, так как в чеке указывается количество рулонов, которые вы приобрели, а не метраж изделия.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат технически сложного товара pokrov-cherkessk.ru
Хватило 2 рулонов, можно ли вернуть излишки?

Вопросы защиты прав потребителей на сегодняшний день, действительно, очень актуальны. Если перевести на человеческий язык выдержку из закона, приведённую ниже, бытовой химии, к категории которых относятся лаки, краски, масла для древесины, клеи, грунтовки и шпатлевки по закону возврату и обмену не подлежат. Потребитель вправе обменять непродовольственный надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель вправе обменять непродовольственный надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Вы имеете право требовать обмена или возврата надлежащего качества без объяснения причин. В случае если вещь находится в хорошем состоянии, её можно отдать продавцу обратно на протяжении 14 дней. Отсчет начинается со следующего дня совершенной покупки, если: Можно ли вернуть обои обратно в магазин? Да, в случае если они подобающего качества, то, в соответствии с законом, сдать их обратно позволительно в ситуации: Бывает, что чек теряется.

Как вернуть обои в магазин?

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть обои обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат обоев и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Уют в доме создают не только элементы декора, мебель, но и обои. Когда за рулон приходится заплатить несколько тысяч рублей, мы ожидаем соответствующего качества. Однако при обнаружении брака и попытке обменять некачественный товар сотрудники отдела стройматериалов отказываются выполнить требования.

Рассмотрим подробнее, можно ли сдать обои обратно в магазин , как вернуть деньги или обменять обои в магазине на другие. Возврат обоев в магазин по законам РФ, речь идёт о качественной продукции, возможен на протяжении 14 дней с момента совершения покупки. При этом потребитель имеет право не сообщать продавцу, почему он возвращает товар. Относятся обои к предметам длительного пользования, а потому у них должен быть длительный срок годности. В случае покупки некачественного товара покупатель может требовать принять его обратно, даже если прошло больше, чем две недели. Временные рамки, в течение которых можно вернуть продукцию, будут зависеть от гарантийного срока. При этом магазину могут быть выставлены такие требования покупателя:. Определяя, можно ли вернуть обои в магазин розничной торговли, многих интересует также по какой причине можно такой возврат осуществить. Предпосылки того могут быть самые различные.

1 Что говорится в законе? Возврат обоев в магазин по закону регламентируется ст. Как быть, если прошло 14 дней, а брак только был замечен? Если по истечению десяти дней магазин так и не выполнил требования.

Подлежат ли возврату обои в упаковке

.

Возврат обоев

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Наталия

    2. Тебе ничего за это не будет, ты же не приделах и у тебя вообще нет приводов и ты ранее не судим. хуйня, если им надо, то закроют, это игра в доброго копа, который типо БЕСПОКОИТСЯ за вас, на самом деле ему пох, вы пока эмоционально раскачены и ищите поддержки в любом лице (это если вы без адвоката), то он для вас станет Другом Другом на час, которому можно верить)

  2. aglaro

    Спасибо, вас тоже с Новым годом!

  3. Клеопатра

    Нам нужны пенсии и зарплаты гос служащим(ментам которые тырят тебя в своём отделе (испытал на себе)).

  4. Рада

    Скажите, будут ли санкции если уже уплатил 8500 за просрочку транзита, но физически нет возможности вывезти авто поскольку неизвестно его местонахождение?

© 2018-2021 pokrov-cherkessk.ru