+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Продукты питания возврат по причине ошибки

Если продукты, купленные в супермаркете, оказались испорченными, многие покупатели предпочитают выбросить их в мусорное ведро из-за отсутствия чека, времени и необходимости отстаивать свои права. Когда возможен возврат продуктов питания в магазин, какие признаки у испорченного товара, как вернуть свои деньги — читайте далее. Право покупателя на обмен товаров или возврат денег предусмотрен статьей 25 Закона о защите прав потребителя. По общим правилам вернуть можно только непродовольственные изделия надлежащего качества в течение 14 дней с момента оформления покупки или в течение гарантийного срока при обнаружении брака. Так как продукты относятся к продовольственной группе, сдать в супермаркет можно только товары ненадлежащего качества:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат товара. Как и какой товар можно вернуть продавцу?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЗАКУПКА ПРОДУКТОВ для ПРАВИЛЬНОГО ПИТАНИЯ! Доставка продуктов из СБЕРМАРКЕТ - ОТЗЫВ!

В данной статье пойдет речь при покупках в офлайне в торговых центрах, магазинах в других нежилых помещениях, рынках и так далее. Советую добавить в закладки, может пригодиться. Для удобства разделим статью на 2 части - возврат качественного товара и возврат некачественного товара. И это вовсе не случайно. Закон исходит из того, что если товар нормальный вы для начала можете его обменять если он не подошел, и только если менять не на что, тогда уже осуществляется возврат: вы возвращаете товар, продавец возвращает вам деньги.

Например, абсолютно точно нельзя возвращать продукты питания. А что касается непродовольственных товаров, то есть есть перечень товаров, которые в принципе не подлежат возврату.

Например нельзя возвращать носки я думаю не надо объяснять почему , а также ювелирные изделия и технику. Единственное небольшое исключение, это правило об окончании срока, а именно: если последний день срока оказался нерабочим, по закону срок продлевается до первого рабочего дня. Например последний день для обращения воскресенье -значит еще успеваете подать заявление на возврат в понедельник. Если по каждому пункту вы ответили утвердительно, отлично, берите товар, относите его в магазин и пишите заявление.

Это ошибка. Данная статья применяются только к товарам ненадлежащего качества. А качественный товар вы должны привезти сами. На мой взгляд это очевидно, но чтобы вы убедились наверняка я сделал запрос в Управление Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу и они подтвердили этот момент:. Теперь вам осталось 2 вещи - передать товар и зафиксировать в документах, что в товаре нет никаких повреждений и написать заявление на возврат.

Передача товара продавцу может быть оформлена как угодно, продавец может выдать вам акт о возврате, возвратную накладную и просто написать на вашем экземпляре договора товарного чека, бланка что товар получен. Главное проследите чтобы было отмечено что товар принят без повреждений, а также стояла дата, печать и подпись. Чтобы не было проблем с возвратом денег нужно всегда четко указывать причину, по которой товар не подошел:.

Если не указать причину, по которой товар не подошел в заявлении, продавец может вам отказать, и суд встанет на его сторону прецеденты есть , так как будет исходить из того, что вы злоупотребляете правом, раз даже причину поленились указать. Сам по себе факт предоставления вам скидки на товар никак не меняет закона. Если товар не подошел, его цена а по сути вам просто изменили цену от обычной значения не имеет.

Да, можно. Закон ничего не говорит о нарушении упаковки, как условии для отказа в возврате. Опять таки, я не поленился и даже специально сделал запрос в Роспотребнадзор:. Если недостаток товара был оговорен продавцом и именно поэтому вам дали на товар скидку, то вернуть его нельзя только если вы будете ссылаться на недостаток, как на основание для возврата.

Потому что недостаток для вас не секрет. Однако обменять такой товар если он не подошел, можно. И вернуть, если нет аналогов - тоже. Но помните про перечень товаров, которые в принципе не подлежат возврату. Как пример, ответ Роспотребнадзора про обмен возврат холодильника, купленного в магазине, торгующего техникой с уценкой:. Чтобы все стало понятно - первую часть статьи напишу простыми словами, а остальные части объясню на конкретных примерах, чтобы у вас сложилась полная картина.

И только если ремонт затянулся, происходит неоднократно либо недостаток существенный — тогда можно потребовать вернуть деньги. Список технически сложных товаров установлен в постановлении Правительства РФ от Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем.

Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , предназначенные для движения по дорогам общего пользования. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , специально предназначенные для передвижения по снегу.

Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем.

Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины.

Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления. Холодильники, морозильники, комбинированные холодильники-морозильники, посудомоечные, автоматические стиральные, сушильные и стирально-сушильные машины, кофемашины, кухонные комбайны, электрические и комбинированные газоэлектрические плиты, электрические и комбинированные газоэлектрические варочные панели, электрические и комбинированные газоэлектрические духовые шкафы, встраиваемые микроволновые печи, роботы-пылесосы, кондиционеры, электрические водонагреватели.

Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями. Это важное отличие технически сложных товаров. Потому что другие покупки можно менять на качественные в течение всего гарантийного срока, или магазин отдаст деньги. А технически сложный товар из-за мелкой поломки через месяц или полгода можно только отремонтировать. Вы можете потребовать возврата денег в течение 15 дней со дня передачи то есть день доставки также зачитывается в этот срок.

Вернуть деньги можно если бы в холодильнике был обнаружен существенный недостаток, а также в случае если продавец нарушит сроки ремонта либо если холодильником нельзя будет пользоваться по причине его ремонта более чем 30 дней в каждом году. А как мне быть без холодильника? Слышал, что иногда дают товар на подмену, как это происходит? Этот вопрос урегулирован уже следующей статьей, девятнадцатой, но рассмотрим его здесь это важно. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства.

Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла, электрофены-щетки, электробигуди, электрические зубные щетки, электрические машинки для стрижки волос и иные приборы, имеющие соприкосновение со слизистой и кожными покровами.

Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары. Получается, что раз холодильник не входит в данный перечень, вам обязаны предоставить холодильник на подмену. Вы купили куртку, а затем обнаружили недостаток — например сломана молния, либо существенный недостаток — один рукав оказался короче другого.

В данном случае, в отличие от технически сложного товара — вы имеете право сразу обратиться за возвратом денег. Неважно какой недостаток и по времени у вас нет ограничения в 15 дней, вы можете обратиться в течении всего гарантийного срока или срока годности. Например, у вас гарантия на куртку 1 год, следовательно, если недостаток будет обнаружен вами на 11 месяц — никаких проблем. Можете обращаться. В данном случае поскольку товар не тяжелее 5 килограмм и не является крупногабаритным, вы должны привезти его сами.

Если вы просите о ее ремонте, и ремонт не успеют сделать в 3 дня, то да. Но вы можете сразу попросить возврат денег и не мучаться. Если что-то непонятно или информации не хватило, напишите пожалуйста в комментариях я добавлю отвечу.

Также может быть вас заинтересует мой второй блог, на vc. Там тоже рассматриваются юридические вопросы, но именно для предпринимателей. Кстати советую подписаться на мой блог здесь, так как скоро будет серия статей про то как вернуть каждый вид товара. Хуле минусите? Станислав Сазонов. Котик Ботик. Телефонную зарядку надлежащего качества можно вернуть? Привезли с интернет-магазина якобы к Nokia , но штырь шире и не втыкается в телефон.

Можно без объяснения причин в течении 7 дней, а если вам под роспись не дали бумагу где написан порядок возврата то вообще в течении 3 месяцев статья Так что не тяните. А так как зарядка забрана на почте, ничего не подписывал магазину, на счёт сопровидительных бумаг не помню что было. При покупках через интернет ,можно вернуть даже технически сложный товар. Alina E. White Death. Глобальный волк. Ded Pihto. Купил попользовался сдал обратно, купил попользовался сдал обратно А хули, законом не запрещено атата.

Могу Я вернут оперативную память если у меня она не заработала, а сервис после проверки сказал что норм? А сервис всегда так делает, вы сдаете - они чинят и говорят что все было окей. Кириллова Ксения. Здравствуйте, у меня вопрос про хододильник, мне сказали в защите прав потребителя г. Салехард, что хододильник мне не обязаны предоставлять на подмену, так как он более 5 кг и не гигиенично это, и вообще, если у магазина нет подмены они не обязаны это делать и он в ходит в перечень товаров, помена не распространяется, как-то так ответили.

Олег От. Но вы ссылаетесь на 18 статью, а там речь идёт о некачественном. Могли бы вы привести полный ответ Роспотребнадзора. И как правило на упаковке есть ярлыки итд. Они так и ответили как на фото. Упаковка тара к товару отношения не имеет это уже в Гражданском кодексе, глава про договор купли-продажи. Ольга Добровольская. Добрый день! Подскажите пжл, товар был куплен в магазине по карте. Хочу его вернуть.

Можно ли его вернуть, отправив по почте? Если можно, то на какой адрес осуществляется возврат товара: непосредственно на адрес магазина или на юридический адрес организации?

Как быть, если покупка оказалась некачественной или не подошла вам по какой-то другой причине? Конечно, возможно вернуть товар продавцу. Но все мы знаем, что это не так просто и магазины часто находят множество причин, лишь бы не принять покупку обратно или как можно дольше затянуть разбирательства, чтобы вы сами отказались от возврата.

Продукты мы покупаем в магазине буквально каждый день. Иногда недобросовестные продавцы подсовывают нам просроченную и даже испорченную продукцию. К примеру, если вы купили сыр, а придя домой, поняли, что для приготовления салата вам нужен другой сорт, то вернуть его обратно в магазин у вас не получится, так как купленный продукт нормального качества и его можно употребить по назначению, то бишь — скушать. А как обстоят дела с купленными продуктами ненадлежащего качества?

Возврат продовольственного товара надлежащего качества

Ежедневно торговые сети и супермаркеты принимают тысячи и тысячи покупателей, представляя им линейку продуктов разных ценовых категорий. Это необходимость, хотя ученые уже заметили негативный эффект потребительства — в первую очередь, из-за отсутствия недостатка в продовольствии, вы склонны покупать больше, чем это нужно. Также, поскольку продукты, которые мы употребляем в пищу, не должны иметь негативного влияния на наш организм, все товары подлежат обязательным проверкам качества, сертификации и маркировке. Вы должны знать, что вы покупаете, чтобы обезопасить себя или свою семью, и не ступить на путь набора веса.

Можно ли вернуть в магазин продукты питания?

Согласно первому законодательному акту, к продовольственным товарам относится вся продукция, имеющаяся в магазинах или продуктовых базах, которая может быть употреблена в пищу человеком после ее покупки и проведения определенных манипуляций. Возврату всегда подлежат съестные продукты, находящиеся в ненадлежащем качестве, например:. В том случае, если из-за ненадлежащего качества продукции у покупателя случились проблемы со здоровьем, то он имеет полное право добиваться возмещения убытков от организации, предоставивший данную продукцию. В подобных ситуациях можно решить все в мирном порядке, но иногда приходится обращаться в суд. С продовольственным товаром надлежащего качества ситуация иная. По закону приобретенные продукты питания, соответствующие нормам качества, вернуть нельзя. Дело в том, что продовольственный товар любого рода входит в перечень продуктов, неподлежащих обратному возврату с условием, что их качество соответствует норме.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что изымает пристав у должника? - Права и обязанности судебного пристава
Продукты питания возможно вернуть в магазин только в том случае, если они имеют ненадлежащее качество.

В данной статье пойдет речь при покупках в офлайне в торговых центрах, магазинах в других нежилых помещениях, рынках и так далее. Советую добавить в закладки, может пригодиться. Для удобства разделим статью на 2 части - возврат качественного товара и возврат некачественного товара. И это вовсе не случайно. Закон исходит из того, что если товар нормальный вы для начала можете его обменять если он не подошел, и только если менять не на что, тогда уже осуществляется возврат: вы возвращаете товар, продавец возвращает вам деньги. Например, абсолютно точно нельзя возвращать продукты питания. А что касается непродовольственных товаров, то есть есть перечень товаров, которые в принципе не подлежат возврату. Например нельзя возвращать носки я думаю не надо объяснять почему , а также ювелирные изделия и технику. Единственное небольшое исключение, это правило об окончании срока, а именно: если последний день срока оказался нерабочим, по закону срок продлевается до первого рабочего дня. Например последний день для обращения воскресенье -значит еще успеваете подать заявление на возврат в понедельник.

Можно ли вернуть продукты питания надлежащего качества

Если последние будут знать свои права, то количество спорных или проблемных ситуаций сократится в несколько раз. Естественно, что большинство продавцов всячески противятся реализации покупателями подобного права. Плюс, в некоторых случаях покупатели требуют возврат средств совершенно неправомерно. До предъявления требований к продавцу, покупателю необходимо убедиться в том, что приобретенный им товар отвечает всем обязательным условиям.

Как правилось произвести возврат продуктов питания в магазин? Читайте в статье.

.

Что касается возврата продуктов питания, то данную процедуру регламентирует Закон № , В случае с продовольственными товарами возврат по причине «не подошел по форме или Заметили ошибку?

Возврат продовольственных товаров

.

Возврат продуктов питания в магазин закон

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. ricodif

    Для укладання договору необхідно звернутися у Сервісний Центр та подати копії документа, що засвідчує право власності на квартиру чи приватний будинок, а також документи, що засвідчують особу паспорта та ідентифікаційного номера власника.

  2. turtpacordi89

    Дядя ты сам то понял что сказал ! Здохнуть на заводе ? ты шутиш ?Вот из за таких как ты мы и живем не густо!

  3. leidelabre

    Добрый день. Скажите пожалуйста: был ввезен автомобиль мной на себя, в феврале 2018, как донор. Тоесть уже разобран и передвигаться уже не сможет никогда. Штраф 8500 оплачен не был. Есть ли у какой-то гос.службы наложить на меня еще дополнительно какие-то штрафные санкции?

  4. centmemajump

    Желательно снимите об этом видео)

© 2018-2021 pokrov-cherkessk.ru