+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Возврат одежды поломка молнии

Возврат одежды поломка молнии

Гарантийный срок на товар, что нет определенного сезона носки, исчисляется со дня продажи товара, на сезонный товар — с начала соответствующего сезона Статья 7 ЗЗПП. Гарантия на изделие действительна только в период сезона, к которому этот товар относится. Например, кожаные босоножки гарантия 30 дней приобретено 10 сентября в 6 дней до окончания сезона. Гарантия на них истекает 7 июня следующего года на 24 день от начала летнего сезона.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Гарантийные обязательства

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ответы на вопросы по вебинару \

Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж.

Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные. Можно ли вернуть и как семена подсолнуха жареные в магазин? Их не возможно грызть. Они пахнут и на вкус не лучше? Купили рессоры на авто поставили машина просела сняли магазин возврат не делает просят фотоотчет и справку от сто прошло только 2 дня разве они правы. Напишите официальную претензию, ст. Предоставление фотоотчета не предусмотрено.

Холодильник куплен в году. Гарантия 3 года, за время гарантии ломается третий раз одна и тоже деталь. В последний раз от ремонта отказались, мастер забрал сломанную деталь и выдал акт об отказе от ремонта. В предыдущие два раза производился ремонт, никаких документов мастер не оставлял, только сервисный цент забирал гарантий ники. Теперь чтоб вернуть холодильник, Магазин требует документы подтверждающие все ремонты. А сервисный центр эти документы не даёт.

Кака действовать, на какие статьи ссылаться? Спасибо заранее. Можно показаниями свидетелей доказать, обращайтесь в суд. На основании ст. Взывайте свидетелей. Магазин не вправе требовать все документы о предыдущих ремонтах при наличии отказа от ремонта, по следующим основаниям.

Согласно ст. Цитата: обнаружение существенного недостатка товара;. То есть, когда Вы обратились в последний раз с требованием о ремонте, Вы получили отказ в Вашем законном праве.

В связи с этим у Вас возникло право требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, вне зависимости от результата предыдущих ремонтов.

Напишите письменную претензию с требованием возврата денег, мотивируя изложенным. При отказе - обращайтесь в суд. Подавайте письменную претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате денег на основании ст. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:. Поскольку поломки происходили в период гарантийного ремонта, то Вы не обязаны доказывать поломку. Ссылайтесь на ст. Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

В связи с тем, что вам в ремонте отказали у вас есть право обратиться в суд в порядке ст. В ходе процесса заявить ходатайство о проведении экспертизы по ст. При установлении вины о продаже вам некачественного товара вам будут обязаны заменить товар или вернуть деньги. Также сможете взыскать ущерб ст. Можно конечно привлечь свидетелей, как Вам тут советуют, так как согласно части 1 статьи 56 ГПК РФ "каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом", а согласно ст.

ОДНАКО если есть акт об отказе от ремонта, то Вам этого более чем достаточно для того, чтобы вернуть деньги за технически сложны товар ненадлежащего качества с существенным недостатком. Холодильник является технически сложным товаром, Перечень которых согласно последнему абзацу п. N В соответствии с той же ст. В Вашем случае имеет место существенный недостаток, то есть неустранимый недостаток, чего в принципе достаточно для того, чтобы предъявить требование возврата денег.

Так что предъявите претензию продавцу, а в случае отказа обращайтесь в суд, подавая исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями ГПК РФ. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса! Если сервисный центр эти документы не даёт-то вам для возврата холодильника придется на основании ст 3 ГПК РФ и статей 18 и 19 Закона РФ О защите прав потребителей обращаться в суд.

Также у вас есть право на основании ст 57 ГПК РФ заявить ходатайство в суде об истребовании судом, документов из сервисного центра, подтверждающих ремонт холодильника Суд на основании вашего ходатайства сам сделает запрос в сервисный цент об истребовании документов.

Вам надо подавать в суд с ходатайством об истребовании данных документов из сервисного центра. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. При НЕ соблюдении данных условий результаты экспертизы НЕ будут приняты судом в качестве доказательства. Таким образом, исходя из выше изложенного рекомендую вам, предварительно Вручив или Направив Продавцу магазину письменную Претензию с указанием Срока для ответа, обратиться в суд с исковым заявлением:.

Поскольку холодильник - это технически сложный товар, расторжение договора купли-продажи имеет ограничения. Вам необходимо будет доказать, что холодильник действительно неоднократно ломался и общий срок ремонтов в течение 1 года составил 30 дней.

В этой части магазин правомерно требует доказательства обращения в ремонт. Вы можете написать письмо в сервисный центр с требованием предоставить вам информацию о ваших обращениях по поводу поломки холодильника в том числе о датах обращений, о датах ремонта. Тогда вы сможете понять сколько времени в общей сложности ремонтировался ваш холодильник. Мне подарили валяные варежки, купленные в магазине товаров ручной работы. Куплена была готовая работа. Мне они не подошли. У меня на руках есть товарный чек.

Я пришла в магазин с чеком, чтобы осуществить возврат товара с возмещением денежных средств. Однако продавец отказалась сделать возврат, сказав, что товары ручной работы возврату не подлежат и что это прописано в законе. Права ли она? В магазине был приобретен телефон, к нему приобрели карту памяти, через 5 дней тел. В течение 20 дней производилась диагностика телефона, после чего поменяли на новый такой-же модели , по прошествии 2 дней и этот телефон был возвращен по причине неисправности с просьбой замены на тел.

Магазин принял второй тел. Карта памяти к новой модели была не нужна она там была в комплекте. Мы написали заявление на обмен этой карты на другой аксессуар для новой модели, получили на нашу просьбу отказ дирекция мотивирует отказ тем, что товар можно вернуть в теч.

Дело в том, что качественный товар после истечения 14 дней вернуть невозможно, да и в течение 14 дней перечень товаров, которые можно вернуть не велик. В вашем случае, можно попытаться доказать факт, того, что использование было невозможно по вине продавца, но наверняка сказать, что это получиться - нельзя.

Но нужно помнить про статью 25 ФЗ, где возврат предусмотрен в случае, если Цитата: аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Если ответ Вам понравился, прошу оставить Ваш отзыв и оценку по 5-Линой шкале в моем профиле звездочки.

Заранее благодарю! Возврат нижнего белья. Я продавец-консультант в магазине нижнего белья. Три дня назад покупательница приобрела бюстгальтер с передней застежкой. Померла, всё её устроило. Дома сломала застежку, принесла в магазин, требует вернуть деньги. Бюст без коробки, этикетки на бюсте отрезаны, запах пота. Хотела найти компромисс оплатить ремонт застежки руб , Клиента не хочет, требует вернуть руб за бюст.

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов.

Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства.

Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему. Непериодические издания книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации.

Оцените вопрос. Консультация по Вашему вопросу. Адвокат Панфилов Анатолий Федорович на сайте. Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары 4. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж 5.

Вам помог ответ: Да Нет. Фаина Михайловна.

Свободы, д. Зорге, 9, телефоны: 8 Пользовательское соглашение.

Распространите знания! Отправьте статью тем, кому она пригодится. Как реализовать. Это проще, чем судиться из-за скидки. Пока товар ремонтируют, вам должны предоставить замену. Все случаи обращений обязательно фиксируйте.

Гарантии и возврат

Добрый день! Продаем комплект мебели для детской комнаты руб. Цена: 15 руб. Шью на заказ Бортики в детскую кроватку, простынь на резинке, одеяла, конверты на выписку.

Информация для покупателей

На все товары распространяется гарантия в соответствии с Законом Российской Федерации от Статья 19 Закона допускает установление различных гарантийных сроков на комплектующие товара. Продавец также может устанавливать гарантийный срок, но он не должен быть меньше срока, установленного изготовителем. При обнаружении дефектов товара в процессе эксплуатации Покупатель вправе предъявить претензию, если дефекты были обнаружены в течение гарантийного срока.

В отдельных случаях могут действовать иные договоренности. Звонок бесплатный.

Возврат и обмен товара Надлежащего качества. Вы имеете право обменять или вернуть товар в течении 7 дней с момента получения товара. На товаре должны присутствовать бирки, ярлыки, так же должна быть упаковка. Товар должен быть новым не бывшим в употреблении. Доставка до адреса продавца производится силами и за счет покупателя. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Что делать, если купила в магазине куртку и сломалась молния?

Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж. Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные.

Вы вправе обменять куртку на другую, либо потребовать возврата уплаченной суммы. Согласно ч.

Ознакомиться с сертификатами качества Вы можете в Уголке потребителя в бутиках или по запросу на сайте shop. Сообщаем, что изделия имеют гарантийный срок 30 календарных дней со дня продажи потребителю через сеть фирменных бутиков MEUCCI или интернет-магазин shop. Гарантийный срок для верхней одежды и обуви исчисляется с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется уполномоченным государственным органом субъекта РФ, исходя из климатических условий места нахождения покупателей. Главная Поддержка Гарантийные обязательства. Для предъявления претензий в отношении недостатков изделия, в течение гарантийного срока, изделие должно быть представлено в надлежащем виде, без следов загрязнения и посторонних запахов. Обмен или возврат изделия надлежащего качества возможен в течение 14 календарных дней с даты продажи, при условии, что сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, фирменная упаковка. Изделие не должно иметь следов нанесения собственной маркировки. Обмен или возврат одежды возможен при наличии кассового чека или товарной накладной. В изделиях с перопуховым наполнителем допускается его незначительная миграция. Восстановление пароля. Пользователь с таким телефоном уже зарегистрирован.

Замки, молнии, застежки, застегивающиеся кнопки, плечевые ремни, ручки, Возврат товара надлежащего качества возможен, если он не находился в.

Является ли браком сломанная молния?

.

Возврат одежды поломка молнии

.

Подлежит ли возврату в магазин купленный бегунок для молнии? Спасибо.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Флорентина

    Шурыгиных нацелились переплюнуть уж с нашими проблемами эта самая важная!

  2. Ульян

    По законам должен жить только народ, правительство живет вне закона

  3. Антонида

    Заснимать охранника-хороший совет. Получишь по морде и останешься с разбитым телефоном. А запись с камер будет или не воспроизводима или просто пропадет, или могут вообще потом видеомонтаж сделать как якобы ты сам полез на холуя

  4. Мирослава

    Отменили бы растаможку, но топливо по 100грн. Чтобы гопники и подростки успокоились

© 2018-2021 pokrov-cherkessk.ru